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找回帐号

时间 :2013-06-07 14:53:10   作者:dulei   来源:唐游网络

一:游戏帐号被盗找回流程


用户长时间未登陆遗忘帐号;帐号密码被盗;邮箱等信息泄露或者被修改,可通过以下方式联系客服修改。


点击下载《帐号、密码找回申诉表》

按照表格内容要求填写完整

发送邮件至客服邮箱kefu@79u.com



二:游戏内物品被盗找回流程


用户游戏内装备、宠物、或其他贵重物品被恶意删除等造成损失,可通过以下方式联系客服修改。


点击下载《帐号被盗物品申诉表》

按照表格内容要求填写完整

发送邮件至客服邮箱kefu@79u.com



防盗注意事项:

1、请不要共享使用帐号,切勿将帐号密码、邮箱、身份证信息等资料泄露给他人。

2、请在网吧、KTV等公共会所登陆游戏时,检查电脑是否安全,不要勾选“自动登陆”。

3、请不要相信买卖帐号、现金交易帐号等诈骗信息。